Remplis ta charte
Commence par le bloc 2, la liste de ce qui ne sort jamais. C'est le seul qui protège vraiment, et c'est celui que personne ne sait remplir de tête. Fais-le en listant tes trois clients les plus sensibles.
Le cadre d'une page à afficher
La charte se signe une fois et se range. Cette page-là reste affichée. Déplace au moins trois lignes en fonction de ton métier, sinon le cadre ne parlera à personne.
| Autorisé sans demander | Soumis à accord | Interdit |
|---|---|---|
| Reformuler un texte que tu as écrit | Traiter un document client, même anonymisé | Déposer un document couvert par un accord de confidentialité |
| Mettre en forme tes propres notes | Utiliser un outil qui n'est pas dans la liste | Saisir des données de santé, bancaires ou de rémunération |
| Traduire un texte non confidentiel | Enregistrer une réunion avec des personnes extérieures | Utiliser un compte personnel pour un document de l'entreprise |
| Chercher des idées, des plans, des objections | Produire un livrable qui part chez un client | Faire écrire un avis ou un témoignage signé par une personne |
| Résumer un document public | Traiter des données concernant un salarié ou un candidat | Transmettre un chiffre sans l'avoir recalculé |
La règle de transparence, en une phrase. Si quelqu'un te demandait comment ce document a été produit, est-ce que tu serais gêné de répondre ? Si oui, tu le signales ou tu le refais.
La règle sur les documents internes. Un document interne n'est pas moins sensible qu'un document client : il contient souvent des noms, des tarifs et des désaccords. Il suit les mêmes règles. Le seul critère qui compte est ce qu'il y a dedans, pas à qui il était destiné.
Imprime-la, mets-la là où l'équipe passe, et cite-la à la première question posée. Une règle qu'on ne rappelle jamais n'existe pas.
Choisir ses outils sans empiler les abonnements
Trois questions de cadrage, dans l'ordre. Réponds par écrit, en trois lignes, avant toute souscription. Si la question 2 n'est pas tranchée, ne signe pas.
- Quelle tâche précise, faite combien de fois par mois, par qui ? Si tu ne sais pas répondre, tu n'as pas un besoin, tu as une curiosité. Ce n'est pas grave, mais ça ne se paie pas.
- Est-ce que cette tâche est déjà couverte par quelque chose que tu paies ? Les suites bureautiques, les outils de visioconférence et les logiciels de gestion ont ajouté des fonctions d'assistance ces dernières années, souvent sans que l'abonné le sache.
- Où vont les données, et qui y a accès ? Si tu ne trouves pas la réponse en cinq minutes sur le site de l'éditeur, considère que c'est un non pour tout document sensible.
| Besoin | Type d'outil | Critère de décision |
|---|---|---|
| Écrire, reformuler, résumer | Assistant conversationnel généraliste | Un seul suffit. En prendre deux ne double rien. |
| Prendre les comptes rendus de réunion | Fonction intégrée à l'outil de visioconférence | Vérifier d'abord ce que ton outil actuel fait déjà. |
| Rechercher dans tes propres documents | Fonction de recherche de ton espace de fichiers | Décider si tu acceptes que tes documents soient indexés. |
| Produire des images | Outil spécialisé | Vérifier les droits d'usage commercial avant tout usage client. |
| Automatiser un enchaînement de tâches | Outil d'automatisation | N'y aller qu'une fois le process écrit et stable. |
| Traiter un métier précis | Outil sectoriel | Ne l'envisager qu'après trois mois d'usage d'un généraliste. |
Cette grille aide à ne pas payer deux fois la même chose. Elle ne dit pas quel éditeur choisir : c'est une décision qui dépend de tes données, de tes clients et de tes obligations contractuelles.
Le relevé de décisions
Un compte rendu qui raconte la réunion ne sert à rien. Un relevé qui sépare ce qui est décidé de ce qui ne l'est pas se relit en trente secondes et se conteste tout de suite, ce qui est exactement le but.
Voici le déroulé d'une réunion : [NOTES OU TRANSCRIPTION] Contexte : [SUJET, PARTICIPANTS PAR RÔLE, CE QUI ÉTAIT EN JEU] Qui valide ce relevé : [NOM, FONCTION] Produis un relevé de décisions en quatre blocs, dans cet ordre : 1. Décisions prises, formulées au passé, une ligne chacune, avec le nom de la personne qui a tranché. 2. Points restés ouverts, avec ce qui bloque exactement et ce qu'il faudrait pour trancher. 3. Actions, avec un responsable nommé et une date. Si la réunion n'a pas nommé de responsable ou de date, écris « non attribué ». 4. Désaccords exprimés, restitués tels quels, avec qui les a exprimés. Ne les lisse pas, ne les résume pas en « des réserves ont été émises ». N'ajoute aucune décision, aucune action, aucun chiffre et aucune date qui ne soient dans le déroulé. Ne conclus pas.
Le relevé est envoyé dans les vingt-quatre heures, sinon les mémoires ont déjà divergé. Il est validé par une personne nommée avant diffusion : la mise en forme est assistée, la validation ne l'est pas.
Commence par le bloc 4. S'il est vide alors que la réunion a été tendue, le relevé est faux.
Par où commencer
- Aujourd'huiLa page à afficher, avec au moins trois lignes réécrites pour ton métier. Elle vaut mieux affichée aujourd'hui que parfaite dans trois mois.
- Cette semaineLe bloc 2 de la charte, la liste de ce qui ne sort jamais.
- Ensuite seulementLa charte complète, et sa relecture par ton conseil avant toute diffusion.
Le Passeport employabilité IA
Un document remis aux alumnis Learn Room à l'issue de leur formation. Il récapitule noir sur blanc ce qu'ils savent faire avec l'IA dans leur métier.
- Les compétences IA validées pendant la formation
- Les cas d'usage métier réellement travaillés
- Les outils pratiqués
- L'attestation délivrée par Learn Room, organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation, avec l'intitulé de la formation suivie, sa durée et sa date de fin
Sa plus-value tient en une phrase : ce qui reste invisible sur un CV devient un document opposable, à présenter pour appuyer une candidature, un entretien annuel ou une évolution interne. Il n'est remis qu'en fin de formation.