Maîtriser HubSpot augmenté par l'IA pour gérer vos contacts, ventes et marketing.
Cette formation à HubSpot vous apprend à gérer contacts et pipeline commercial, à automatiser des actions marketing et à suivre la relation client, avec l'appui de l'IA. Elle s'adresse aux profils commerciaux et marketing, dirigeants de TPE/PME et indépendants. Format distanciel, avec des cas appliqués à votre activité.
Coordonnées demandées à la dernière étape uniquement.
HubSpot est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui réunit vente, marketing et service client. Elle centralise les contacts, suit les opportunités commerciales et automatise une partie des actions marketing.
Pour une TPE, une PME ou un indépendant, un CRM bien tenu évite de perdre des informations et structure le suivi commercial. Les fonctions d'IA aident à rédiger des messages, à qualifier des contacts et à analyser l'activité.
Cette formation vous rend autonome sur les usages fondamentaux de HubSpot : fiches contacts, pipeline de vente, automatisations marketing et suivi de la relation, avec les apports de l'IA pour gagner du temps.
Principes d'un CRM, organisation de HubSpot.
Fiches contacts, segmentation, historique des échanges.
Opportunités, étapes de vente, suivi et relances.
Emails, formulaires, automatisations simples.
Aide à la rédaction, qualification et analyse de l'activité.
Cette formation est finançable via le CPF selon la certification, l'OPCO pour les salariés, France Travail pour les demandeurs d'emploi et le FIFPL pour les indépendants.
Aux profils commerciaux et marketing, dirigeants de TPE/PME et indépendants qui veulent structurer leur relation client.
Une aisance informatique de base suffit. Un positionnement adapte le contenu.
Selon la certification visée, la formation peut être finançable via le CPF ou prise en charge par votre OPCO sous réserve d'accord. Un devis est établi pour les autres cas.
Certaines fonctions dépendent de l'offre utilisée. Les modalités d'accès sont présentées en formation.
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